旅好きの最強ポイント「JTBトラベルポイント」!!。JTBで、旅先で、いつもの暮らしで、ポイントがたまります♪

JTBトラベルポイント加盟店「よくあるご質問」

  • .1 JTBトラベルポイントの貯め方が分からない。

    JTBトラベルポイント加盟店ご利用後のお会計の際、JTB旅カードまたはJTBトラベルポイントカードをご提示の上、
    「トラベルポイントを付けてください。」と、お申し出ください。詳しくはこちらをご確認ください。

  • .2 JTBトラベルポイント加盟店を利用後、どの位でポイントが積算されますか?

    JTBトラベルポイント加盟店をご利用後、1~3カ月後に積算されます
    ※積算までの期間は加盟店により異なります。「ポイント受付票」(お客様控え)をお受け取りになり、ポイントが積算されるまで保管してください。

  • .3 お会計の際、JTBトラベルポイント積算を申し出るのを忘れてしまった。

    大変申し訳ありませんが、お申し出がない場合はポイントが積算されません。後日お申し出いただいた場合でも積算はいたしかねますので予めご注意ください。

  • .4 ポイント受付票(お客様控え)を受け取ったがJTBトラベルポイントが付いていない。

    JTBトラベルポイント未積算の場合は、ポイント受付票をお手元にご用意のうえ、下記「JTBトラベルポイントセンター」にお問い合わせください。

  • .5 JTBトラベルポイントの積算を申し出たが、店員が積算方法を分からずポイント受付票(お客様控え)をもらえなかった。

    大変申し訳ございません。店舗へ確認しますので、下記「JTBトラベルポイントセンター」にお問い合わせください。

  • .6 JTB旅カードで支払えば、自動的にJTBトラベルポイントが積算されますか?

    JTB旅カードでお支払いいただいても自動的にJTBトラベルポイントは積算されません。
    必ずお会計時にJTB旅カードをご提示の上、「トラベルポイントを付けてください。」と、お申し出ください。
    JTB旅カードの支払いで貯まるポイント1%(ゴールドカードは1.5%)はトラベルポイント加盟店利用で貯まるポイントとは別に積算されます。

  • .7 ポイント積算率はいくらですか?

    店舗によって異なります。ポイント積算率についてはそれぞれの店舗紹介ページでご確認ください。

  • .8 クーポンサイトなどの割引を使った場合もは貯められますか?

    他の優待、割引クーポン等とポイント積算は併用はできません。お会計の際にどちらかをご選択ください。

  • .9 店舗によってポイントが貯まらない時間帯はありますか?

    店舗により、ランチタイムポイント積算対象外の設定がございます。それぞれの店舗情報紹介ページでご確認ください。

  • .10 JTBトラベルポイント加盟店で、JTBトラベルポイントを使って支払うことはできますか?

    JTBトラベルポイント加盟店では、JTBトラベルポイントは使用できません。
    JTBトラベルポイントの使い方について詳しくはこちら

  • .11 JTBトラベルポイント加盟店の一覧はどこで確認ができますか。
      また、JTBトラベルポイント加盟店の一覧が掲載された冊子などはありますか。

    JTBトラベルポイント加盟店一覧は、JTBトラベルポイントのホームページでご確認いただけます。
    JTBトラベルポイント加盟店の一覧を掲載した冊子はお作りいたしておりません。

JTBトラベルポイントカード・JTB旅カードについて詳しくはこちら

JTBトラベルポイントセンター

電話番号: 03-5796-5611
営業時間: 10:00~18:00
 土・日・祝日・年末年始は除く